AI毫无疑问,将会是未来几年持续发烫的议题。市调单位Gartner预估,到了2020年,30%的企业会将AI列为五大优先投资方向之一。也将会有近30%的新开发项目包含由资料科学家和工程师的联合工作小组提供的AI元素。简单说就是,AI将逐渐脱离纯技术的研究,而在实际应用的AI-powered层面会扩大。
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2018年的AI商机,将着重於利用自动化,协助人们轻松完成更多的事情。 |
事实上,AI的投资不像传统的投资项目一样,可以用线性比例预测投入的资源会有多少产出。未来AI的发展主力,仍将停留在Narrow AI,也就是以机器学习、深度学习和神经网路为进阶先进分析(Advanced Analytics)的计算结果。虽然学习的范围仍受限制,但随着演算法的进步,范围正在不断扩大。科幻小说般的AI还不存在,但可以期待的是,在2020年後会出现更多重大突破。
放眼目前AI的应用层面,已经到了晶片端,包含Google、微软、Intel、Nvidia、高通、IBM等科技大厂,以及新创公司如Cerebras和Groq都开始发展人工智慧晶片。预计到2020年,深度神经网路(DNNs)和机器学习的应用,将会为半导体厂商带来一百亿美元的商机。
若从使用者体验的角度来观察,AI带来的影响将可在2018年,看到AI on chip的突破性出现。目前苹果的iPhone X和华为的Mate10都已搭载人工智慧晶片,这将会颠覆人机互动以及与系统互动的使用者体验。此外,AI也可用於流程的改善,例如透过AI技术来颠覆及优化公司的流程,但同时可能取代掉一些老员工。
当然,随着人工智慧晶片演算法的成熟,会开始看到AI在分析方面的强大应用,例如Salesforce、SAP、甲骨文、IBM等厂商都推出了分析的解决方案。AI的分析能力也是在2018年可以很清楚看到的趋势。
在2017年,已可以看到许多机器人的应用案例,例如在接待区、百货公司等地的谘询服务,以及码头的自动驾驶货轮等。到了2018年,智慧物件将从技术层面转移到服务层面。自动性的功能(如自动驾驶)将转变成应用软体或硬体,可以独立运作服务人类。自驾车的技术层面已非问题所在,只剩信赖度和法规制度上的问题。而展??2018年的AI商机,将着重於如何利用自动化,来协助人们轻松完成更多的事情。