自PC时代以来,最大的电子产业变革,并非来在于外在的总体经济环境改变、或是单一产品与市场的起落,而是来自于消费者对于电子产品的价值认知彻底改变,从无线宽带网络基础建设普及、智能行动终端产品变革,使得消费者与电子产品之间的互动模式彻底改变。
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传统由硬件厂商所提供的产品价值,将转向由消费者决定产品型态与价值。 |
工研院IEK电子与系统研究组研究员赵祖佑表示,PC市场的持续疲弱已成为定局,智能手机与平板计算机将被中低价市场所牵动,尤其是新兴市场所带领出来的将会是更为平价的产品,因此预期2014年平板计算机虽然较2013年仍有将近20%以上的成长率,但将提早落入价格竞争。
至于全球电子产业供应链中,台湾在电子零组件领域,仍拥有一定的优势,尤其是传统汽车、医疗、能源等产业,在ICT趋势下都已经迈向智能化,结合运算、处理、感测、控制、联网等,甚至是软件与服务,已经成为下一个电子产业重要的创新来源,此时台湾业者应尽速、积极且透过提供更优质、更平价的解决方案,以提升产品的附加价值,分散过度集中3C产品市场的风险。而台湾厂商应及早抛弃数量迷思,面对价值创造的时代来临的事实。
赵祖佑认为,消费者价值持续引领产品设计,传统由硬件厂商所提供的产品价值,将转向由消费者决定产品型态与价值,例如小米机所引领出来的产品与消费者对话方式。而消费者也将更注重整体产品体验,而非单一由硬件规格所决定。因此未来的产品设计必须满足消费者行为的改变,例如上网与运算装置,将根据消费者不同的使用目的与情境,逐步衍生出来。