Avaya 公司日前在台湾举办的Avaya亚太区IP语音数据整合通讯巡回展上正式推出全新IP语音数据整合通讯解决方案,为企业用户提供多种具扩充性、功能完整与稳定可靠的软硬件方案。面对语音与数据迈向整合的趋势,Avaya将藉由长期研发语音及数据产品的成功经验,协助企业逐步将语音与数据网络整合至单一的IP平台。
根据IDC(艾迪西) 于2002年2月发布的2000至2005年亚太地区VoIP市场预估与分析报告指出,亚太地区企业采购新IP电信设备的市场规模在2005年将达到8.8亿美元,而IP电信市场从2001年至2005年的复合年成长率预估为35%。
Avaya此次推出的新一代企业网络协议解决方案(Enterprise Class Internet Protocol Solutions, ECLIPS),可让企业在继续延用现有的电话、共享设备与基础建设的情况下,在短时间内逐步升级至IP电信应用环境。新方案还能统一网络管理作业,有效提升网络可靠度与效能。此外,新方案亦透过各种开放性标准,让不同厂商所提供的网络设备能够彼此兼容。
ECLIPS方案提供了一系列的新型通讯功能,让业者能够将与网络联机的分机数量提高五倍以上,并可让客户服务中心在尖峰时段的业务处理数量增加三倍, 另外,更透过各种能同时因应广域网与主站系统故障事件的企业分公司解决方案,有效提升业务持续运作的能力。