「創新應用服務消費者市場調查」是由經濟部工業局及通訊產業發展推動小組指導，資策會（MIC）共同執行，在9月間於台北、台中、高雄三大都會區，以網路調查與面訪方式進行，共獲得一千多件有效樣本並進行分析報告。在報告中顯示，台灣消費者所期待的行動數位生活型態，是以「隨時隨地」都能獲得服務為主要訴求。資策會產業分析師姜漢儀表示，要落實未來數位生活的創新應用服務，就必須掌握消費者對未來數位生活型態的基本需求，然後再根據其本需求逐漸擴展各項符合需要的加值型服務。

「創新應用服務消費者市場調查」結果可發現，「行動寵物保健室」、「行動投資資訊加值」、「數位廣播行動加值服務」、「手機行動部落格」、「手機錢包悠遊卡」，及「U-HOME數位未來城」等是台灣消費者期望中的行動數位生活型態，若再深入研究可發現，多數消費者的需求是以個人資訊管理為優先考量；而除了便利性之外，陪伴、新知、分享、購物、安全等，都是消費者產生需求的因素。

此外，根據資策會的調查結果可知，使用股票機的消費者，有一半的人願意使用「行動投資資訊加值」服務，而使用意願受到傳輸速度與服務價格影響；「數位廣播行動加值」服務方面，有65％的消費者對於收聽數位廣播（DAB）的裝置偏好以手機為主，其次為MP3播放器，在資訊服務內容方面，則以當日的頭條新聞為主要，付費首選則是電子書下載；為了滿足資訊分享所衍生的「手機行動部落格」需求，可透過手機傳輸影像，將個人想要分享的訊息，隨時隨地上傳至手機影音部落格與親朋好友分享，而消費者最在意的是影像畫質的清晰度，其次則是傳輸速度，此項需求將是新興商機的來源；「手機錢包悠遊卡」是以小額付款為發展基礎，結合悠遊卡憑證支付訂位、乘車等費用，甚至是定額的刷卡購物服務，有84％的消費者表示，非常樂意使用手機悠遊卡中的認證密碼，對於在網路購物時可直接付款，不需再外出匯款或轉帳的服務感到非常方便。