物联网是零售业未来的必然趋势,当然零售业领域中的业者规模大小不一,因此纳入物联网体系的IT设备也会不同,不过由於POS是零售业经营的主轴设备,因此零售物联网体系中,POS将会是系统核心,店内所有设备将所撷取到的资讯都汇整到POS中,POS依据各设备回传的资料进行分析,再制订一系列的销售策略,例如透过安全监控摄影机的拍摄画面,了解消费者在店??内的动线,藉以调整货价的商品组合,提高消费者购买意愿。
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除与安全监控系统的整合外,数位看板也与POS整合,数位看板一直以来的主要应用是广告行销,透过动态影片的播放传递销售讯息,与POS的关联不大,在便利商店与卖场目前也都仍维持此一功能。
不过在服饰业销售,数位看板可摇身一变,兼具试衣镜与kiosk功能,其作法是消费者在试衣服时,可对着等身大的数位看板试比衣服尺寸、颜色、款式,数位看板内建的影像感测器,撷取消费者的画面显示在萤幕上,如一来就有镜子效果,而此萤幕也触控设计,消费者若要比对不同颜色的衣物,只须触控看板上的介面,衣物颜色就会自动更新,若满意款式决定购买,按下萤幕上的结帐键,销售人员就会将仓库内的产品送至结帐处。
随着零售业导入的IT设备渐多,未来这些设备都将联网,除了将谘询传递到上层累积成大数据外,部分即时性需求较高的设备也将具有边缘运算功能,透过简单的运算,提供更精准的服务,让零售业者达到智慧化愿景。