云端平台是工业物联网能否智慧化的关键因素,由於云端的建置成本和後续维修非用高昂,因此多数系统业者都会建议制造商采用市面上已有的公有云,不过若系统厂商未能保证设备资料上云後的隐私,多数制造业者会直接排除云端平台的选项,对此市场人士指出,云端平台厂商必须提出让制造业者安心且信服的解决方案。
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经过多年的市场教育後,目前台湾制造业者已了解工业4.0与智慧制造的必要性,近期也开始有所动作,由於云端平台建置成本颇高,且建置过程中,制造系统可能需要停机,再加上後续的维修费用,这些因素都让系统整合商建议客户直接采用市场上已有的公有云,如微软、亚马逊、Google,或是台湾的中华电信等,有些甚至会建议选择不在企业内部设置IT团队,直接将系统外包,对部分资源不足的中小企业来说,这无疑是省钱又省事的作法。
不过近期在导入过程中,有系统整合商发现,制造业者对设备资料上公有云仍有疑虑,由於工业物联网云端平台所储存的资料,多为制造设备的生产数据,对制造商来说,都是相当机密的资料,虽然资料在云端中可去标签化,但制造商指出,同一领域专业人士仍可从资料中判别资料所属厂商,因此现在有厂商对於云端抱持抗拒态度。
对此市场人士指出,有两个方式可解决问题,在云端业者方面,必须保证客户的隐私性,降低其疑虑,在系统厂商部分,可采取公有云与私有云并行的做法,企业内部自设小型私有云,储存较重要的资料数据,至於隐私性较低的资料,则上传到公有云,此一作法兼具安全与成本,制造商与系统业者可考虑采用。