依據行政院主計處公布最新工商及服務業普查初步統計，全臺灣中小企業家數佔全體工商業家數比例達99.3%。對於為數眾多的台灣中小企業而言，IT工具的導入與使用，必須要符合簡易原則：不需要太過繁雜的安裝步驟、不需要太多複雜功能、不需要花太多時間維護、不需要添購太多專業設備。

此一原則，對應於中小企業導入IP電話系統的使用，也同樣適用！基於VoIP技術的發展、數位匯流勢不可檔！結合影像、語音的IP電話應用，已蔚為主流！ DIGITIMES知識講堂─企業產品說明會「IP電話完整解決方案研討會」，將展示一套完全以小型企業為主要訴求對象、操作人性化的IP電話解決方案。