全球4G佈建正如火如荼展開，根據2013年初全球行動供應商聯盟（GSA）報告指出，2012年LTE商轉家數累計達144家，較2011年新增97家，2013年預計商轉家數達234家。從用戶數來看，2012年約5,500萬用戶，較2011年增加近8倍，2013年預計可達1.2億，將帶動全球包含數據網卡、客戶端設備及行動電話等產品商機。

4G時代應提升至「感受」的傳達（圖：VirginMobile) BigPic:692x451

而除了打造基礎建設之外，先進國家也在政府主導下逐步規劃其下世代的行動服務發展藍圖。以美日韓而言，均已提出至2020年之行動通信服務發展規劃，歐盟則成立啟動2020新世代生活計畫聯盟進行相關服務研發，這些方向都值得我國參考。

在美國方面，由於近年來天災人禍不斷，公共安全領域已成為其行動服務的重要發展主軸。2012年美國商務部國家通訊與資訊管理局（NTIA）經法案授權成立『FirstNet』，監管建置全境LTE寬頻網路，其獲准投入金額超過70億美金。若再加上未來服務之公共安全相關人員、車輛及設備所需，需求將更為龐大；

日本方面，預估將於2015年導入相關服務，其中物聯網技術、自動語音翻譯服務(含同步翻譯，並支援多國語言等翻譯服務)、超高精細影像服務、3D影像技術服務及家用連網機器人支援為五大發展重點，期望藉此帶動精密型產業進一步的發展；

韓國的規劃則訴求提升知識型產業的競爭力，而以誤差5公尺內之適地性服務（Location-based Service）、虛擬實境、Knowledge Store服務及全息影像服務為發展重點。舉例而言，韓國業者將結合擴增實境、全息影像技術及感測器技術，於2018年平昌冬季奧運會上提供選手場地的模擬體驗服務。

歐盟則認為寬頻規劃應考量未來通信服務的三個特性：包括大量的機器設備間通信、具高度可信賴的網路，以及需緊密合作的異質性網路等，並以民生為出發點進行服務研發，目前著重於網路金融、線上學習及遠距醫療等三大方向，希望儘速實現優質的寬頻網路社會。

對台灣而言，4G執照雖要到年底才發放，4G服務預計經兩年建設期後到2015年才會推出，但也應提前思考如何運用4G的特性以規劃符合台灣未來在地需求的行動服務，並先期投入研發，才有機會因應未來的需要。

舉例而言，台灣也是一個天災頻傳的地區，應可參考美國的作法，以4G技術投入救災網的建置，提供救災人員穩定及高速的通訊服務，並進行4G 行動裝置應用在公共安全上的技術研發，使救災通訊可在基地台無電力供應時，仍可藉由行動裝置間自我組織而形成網路，讓災害發生時通訊能維持暢通，提升救災效率。

又如，軟性經濟創意是台灣產業未來發展的主軸，如何加速觀光或文創產業與行動寬頻服務的結合，也應積極規劃。例如可思考推展虛擬或擴增實境服務，使4G通訊與台灣著名地標或史蹟結合，使國外遊客造訪景點時可以『由今窺古』，賦予旅客對景點的深度體驗，形成國外旅客願意再次探索台灣的正向循環。

綜言之，4G的來臨可以預期的是，未來的行動應用將不僅止於「訊息」的傳送，而將提升至「感受」的傳達。因此未來的行動服務規劃，也應改變思維，從民眾的感受面去加值，台灣才有機會進入真正有感的行動生活新時代！

（作者詹文男博士現任資策會產業情報研究所(MIC)所長）