臺大醫院與台灣微軟合作 共同推動醫療數位轉型

隨著數位浪潮席捲全球醫療體系，台灣醫療龍頭臺大醫院在數位轉型路徑上，正從過去「電子病歷無紙化」的基礎建設，邁向以「技術賦能」為核心的新階段。面對醫療產業長期存在的行政流程冗長、資訊人力瓶頸以及資料合規上雲等痛點，臺大醫院透過與台灣微軟的深度合作，展現出智慧醫療的創新韌性。

圖一 : 臺大醫院與台灣微軟合作，共同推動醫療數位轉型

醫療體系龐大且分工精細，各科部的行政需求既分散又變動快速。過去，院內從資產管理到人事薪資系統，皆仰賴資訊室工程師逐一客製化開發。然而，這種集中式開發模式已逐漸趕不上業務需求的演進速度，形成嚴重的研發塞車。

為了解決這項痛點，臺大醫院轉變策略，將資訊室定位為「輔佐者」，引進 Microsoft 365 平台下的低程式碼（Low-code）工具。現在，臨床醫護與行政人員能透過 Power Automate 等自動化工具，自行定義並優化日常工作場景。以財產報廢流程為例，過去層層簽核常耗時數月，如今第一線承辦人能親自參與流程電子化，將繁瑣的行政庶務轉化為自動化作業，真正實現由下而上的數位轉型，也釋放了寶貴的專業資訊人力。

對醫療機構而言，病歷資料涉及極高敏感性，如何在兼顧合規與安全的前提下擁抱雲端，是技術導入過程中最艱鉅的課題。臺大醫院將合規視為數位化的底線，隨著微軟在台區域資料中心正式啟用，醫療資料必須「落地台灣」的法規要求獲得實質解決，消除了過往醫療上雲的最後一哩路。