根據外媒報導,原本預計在2030年將觸及67億用戶的eSIM技術,至今卻仍難以走進大眾市場。儘管蘋果(Apple)等大廠與全球超過400家電信商力推,2但eSIM的普及之路卻顯得步履蹣跚。電信軟體商 Mobilise執行長Hamish White指出,使用者體驗的斷層與複雜的法規,是阻礙這場數位革命的兩大隱形高牆。
eSIM的願景極具吸引力,例如告別實體卡片、數分鐘內線上開通、出國免換卡、環保減碳。它承諾賦予消費者前所未有的自由度,隨時切換電信方案,輕鬆連接世界。產業對此也寄予厚望,從iPhone 15在美國全面採用eSIM,到即將推出的iPhone 17 Air可能擴大至歐洲市場,都顯示出勢不可擋的趨勢。
然而,理想與現實之間存在巨大落差。消費者採用率遲緩的主因有二:
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