前言
在IT世界中的兩個主要趨勢是計算環境的逐漸普遍化,以及網際網路逐漸改變商業的性質。前者使各企業得以把員工、資訊與客戶緊密地結合在一起,也因此助長了行動運算市場的成長。筆記型電腦、智慧型電話、行動電話,和其他資訊家電的銷售量正蓬勃地成長,而且這些裝置使人們確信他們將可在任何時候、任何地方取得所要的最新資訊。而後者則加速全世界科技的變化,對於商業機構而言,網際網路革命的核心改變就是電子商務(E-Commerce)的興起,運算裝置普遍化的需求日益強烈,再加上其持續不斷地高成長率,正表明著電子商務革命將著重在達到可隨時隨地進行交易的能力。由於行動運算裝置持續深入到各企業的角落(從主管辦公室到工廠製造樓層裡),它們將讓各企業有機會運用更為經濟有效的方式,進一步延伸企業資訊的存取和進行電子商務。
為獲取行動電子商業的商機,許多軟體公司已提出各式各樣的商業策略,以在行動資料庫市場耕耘已久的Sybase為例,該公司提出了「e-Anywhere」的策略,希望達到可隨時隨地進行電子商業(E-Business)的目標,該策略將讓人們可在汽車內進行交易或利用行動電話、呼叫器、筆記型電腦、手錶、智慧卡、販賣機,和各種各樣的其他家電來進行交易。該公司將與協力廠商合作以提供一個全面性的架構來推動這個分散式電子商業應用的市場,這些應用包括電子商務、合作式供應鏈管理(SCM),以及客戶關係管理(CRM)等。
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