目前全球景氣指數的預估紛紛向下修正，Nasdaq網路股的崩盤則是一個導火線，引發了對所有高科技產業表現的總體檢，結果是認清了資訊廠商勾勒的商機雖誘人，但看得到不一定賺得到；夢想終會達成，但不可能一步登天，還有一大堆的瓶頸等待解決。回歸實際面，網際網路確實在點滴改變企業經營與消費生活，但該如何應用它來為自己加值或營利，現在正處於反省的時間點上。

且不論未定論的新興商業模式或商機，對於企業而言，當前可以感受到的網際網路實質幫助，至少有兩點：在商務層面，透過網路與整體產業緊密連結，可以加速對市場的反應；在管理層面，也可利用網路加強對內部知識傳遞、累積，和對客戶關係維繫及拓展，而能提供這些解決方案，如ERP、SCM、CRM、KM的廠商，也是在目前這一片不景氣中，仍能老神在在、屹立不搖的投資新指標。

這裏要提出的是，請仔細看看這些解決方案的軟體開發原廠，Oracle、SAP、i2、Broadvision、Siebel、PeopleSoft、Manugistics......，幾乎清一色都是美商，這麼大的市場中，台灣軟體廠商幾乎缺席。其實這些解決方案都是與產業特性、企業流程息息相關的應用系統，客製化的需求相當高，也難免有語言、文化習慣上的問題，外商產品有點像別人養大的小孩，恐怕較難適應溝通。
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