零售业发展正面临关键时刻品牌业者可以把握时机结合网路和实体购物体验,零售业需要借助科技工具因应消费新模式的挑战,本文探讨如何借助 AI 技术打造更具沉浸式且直观的购物体验。
图1 : 透过 AI 技术可让企业商家更进一步融合实体和网路商店,提供无缝接轨的购物体验。(source:Appier) |
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身为消费者,我们正迎来新一次消费模式的转变。受到两年多的新冠肺炎疫情影响,网路购物发展已突飞猛进,随着全球各地逐渐放宽居家隔离和其他疫情的相关限制,实体店面也逐渐重返市场,恢复正常营运。
与其说我们在网路购物和实体消费的交叉路囗上面临抉择,不如说我们正经历零售业发展的关键时刻品牌业者可以把握时机结合网路和实体购物体验,让消费者的购物体验更上一层楼。
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