什麼是電子交易？電子交易顧名思義就是利用數位化的資訊來達到買賣的功能。數位化的資訊包含了「身分數位化」，「資訊數位化」及「貨幣數位化」，「身分數位化」包含了買方、賣方、代理收錢的一方、代理付款的一方、代理送貨的一方及提供交易平台的這一方；「資訊數位化」包含了產品圖像、說明、價格，或者就是產品本身(如MP3、軟體、電子書等等)；「貨幣數位化」包含電子信用卡、電子帳戶及電子貨幣等等。

人類交易的基本目的有二，一是滿足本身的生活需求，另一個就是創造財富，前者是B2C、C2C的市場，後者則是B2B、C2B的市場，這些的市場的形成與後續可能性發展都要以交易本身的基本目的來作衡量，離開了基本目的而做架空式的思惟，都極易讓人進入了歧途而不自知。所以電子交易能做什麼？往後會如何發展，其基本的思考條件就是：「電子交易的特質如何滿足基本人類交易的需求？」

在市場一片e-Business、e-Commerce及e-xxx的叫賣聲中，我只看到了時尚與盲從，而沒有深沈的思惟。就如同青少年的流行文化一樣，先由一群較大膽或者明星之流的引領者把自己包裝起來，然後到處叫賣，叫賣的不錯，就有一大群跟隨者盲目地跟進，從此高的嚇人的鞋子滿街都是，就如同e產品、e口號到處都是一樣，但我們都知道，時尚只會一時，高鞋子很快就會被淘汰，但您的企業也應該如此短壽嗎？時尚引領者或許都知道他們裝扮的目的，等目的達到後就又會有另外的扮相，但其他盲目追隨者往往都將死抱著這些裝扮而成為這個社會的小丑，您願意如此「e」下去嗎？

若您不願意，那就必須徹底地了解電子交易的本質。電子交易的本質就是數位化，數位化就是電腦化，也就是電子交易不是網際網路的特質，網際網路是實現電子交易的平台，這個平台讓電子交易所需要的電腦化能夠實現，所以電子交易或者數位化(或稱為e化)只不過是一個較完整的電腦化，而非網際化。電腦化是一個較簡單的名詞，讓人比較容易了解，電腦化大家都比較會認知它只不過是一種管理與溝通的工具而已，而不會把它神化成無所不能的市場行銷者，或者直接把它誤認為通往全世界市場的唯一之路。若您認知這個本質，電子交易必是您電腦化的必經之路，否則它將成為您無數企劃的錢坑。

當一個時尚結束時，必會有另外的時尚興起，高鞋子流行完畢後，也許五顏六色的頭髮正接續流行，但賣完了高鞋子的業者，就必須開始賣實用性與生活性的鞋子。同樣地，電子交易熱頭過了後，唯有能夠滿足人類基本交易需求，有實用性，有加值性的產品才能活著，所有其他時尚的引領者或追隨者，都將成為倉庫裡的古董或者是社會的小丑。