閱讀本書的朋友，想必對於網路也是相當熟悉，甚至還有不少人是以它來做為吃飯的傢伙。但你既然把上網當成家常便飯，本書相關的資訊或許你皆能在網路上取得(當然，筆者可以保證與本刊相關的中文資訊不多，因大部分算得上是產業界的第一手資料，但英文的就不敢保證)，為何你仍選擇閱讀本刊，或說仍閱讀雜誌、書報呢？

先為兩個名詞做一下簡單的定義，一是「媒介」，即傳播訊息的載體，另一則是「媒體」，即以媒介經營事業的組織。在過去的歷史中，每當新媒介發明時，就會引起舊媒介是否會被取代而消失的疑慮，但劇場、印刷、廣播、電視相繼出現了，事實卻證明誰也沒能終結了誰。如今包羅萬象的網路粉墨登場，仍造成舊媒體人的不小恐慌，但已知道不會沒有立足之地，只是要煩惱新的位置在那裏？也就是說新媒介或許具備某些舊媒介所無法比擬的特色，與其正面衝突，不如轉移陣地。比如說票選的活動，過去由報紙舉辦是順理成章，但隨著即時、便利的網路票選出現，這項功能恐怕就得讓位。

媒體角色的轉移，若依「組織生態學」的解釋，是因不同的組織(族群)希望獲得的是相同的資源，因而產生了競爭；要解決資源不足的問題，不是想辦法提升自己的效能(如更專業)，不然就只有另謀出路了。這個道理在企業經營上是顯而易見的，更適用於現今實體商店和網路商店對客戶資源的競爭法則；而對傳播媒體來說，共同的資源即是「廣告」，以過去電視開始蓬勃時為例，大量廣告從廣播轉向電視，讓許多廣播電台的經營搖搖欲墜，後來紛紛調整台風，並轉向尋求區域性廣告商贊助，才又再漸入佳境。

目前「媒體」一詞因網路的興起，不再專指電視台、廣播電台、出版社等大眾媒體，而將企業體給涵蓋了進來，因為企業經營所需的種種機能，幾乎都已能在網路上運作了。不論是大眾媒體或企業體，且泛稱傳統事業體，目前所面臨的主要挑戰，或許就來自於新媒介的「互動性」。過去由於傳播管道的單向性與密閉性，事業體能獲得客戶的回饋反應極為有限，導致產品(節目)的設計包裝跳脫不出本位主義色彩，並以規格化(類型化、低俗化)來尋求最大受眾市場，但網路的互動性賦與了個體更大的自主權，這也使得供需蹺蹺板長久以來不平衡的狀況產生了轉變。

「以客為尊」已成了新的訴求，新舊媒體若不能體認目標客戶的實質需求，都將面臨客源流失的命運。「變動」是社會的常態，而轉變除了是機會，也是省思的機會，想想自己在新時代中有何願景，又將如何去結合、善用資源？平面媒體可說是人類長久以來知識的良伴，未來也仍然會是，只不過，要傳播什麼，該為讀者再多想想了。